1. Responsable del tratamiento
Autos del Sur S.A., CUIT 30-67051481-8, con domicilio en Hipólito Yrigoyen 1340, Trelew, Provincia del Chubut, República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante autosdelsur.ar, sus formularios y sus canales digitales.
Las consultas vinculadas con privacidad pueden enviarse mediante Contacto, indicando en el mensaje “Protección de datos personales”, o comunicándose al 0810-220-0222.
2. Alcance
Esta política se aplica a visitantes del sitio y a quienes realizan consultas sobre vehículos 0 km o usados, planes de ahorro, financiación, seguros, alquiler, test drives, posventa, turnos, promociones, atención al cliente, búsquedas laborales y demás servicios difundidos por Autos del Sur.
3. Datos que podemos recopilar
- Nombre, apellido, documento o CUIT cuando resulte necesario, correo electrónico, teléfono y domicilio.
- Ciudad, provincia, código postal, sucursal elegida y otros datos de ubicación declarados por la persona.
- Modelo, versión, plan, vehículo, seguro, servicio o producto de interés.
- Información vinculada con presupuestos, reservas, financiación, pagos, entregas, garantías, mantenimientos o reclamos.
- Datos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas e interacciones.
- Currículum, experiencia, estudios y antecedentes laborales aportados en postulaciones.
No solicitamos datos sensibles mediante formularios comerciales. La persona usuaria no debe incluir información sensible que no sea necesaria para la gestión.
4. Finalidades
- Responder consultas y brindar asesoramiento.
- Gestionar test drives, turnos, reservas, presupuestos y operaciones comerciales.
- Derivar solicitudes a áreas internas o a entidades que intervengan en la operación.
- Administrar servicios de posventa, garantías, mantenimientos, seguros y reclamos.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación que lo permita.
- Medir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia y proteger la seguridad.
- Gestionar búsquedas laborales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y fiscales.
5. Consentimiento y carácter de los datos
Cuando corresponda, el tratamiento se realiza con el consentimiento libre, expreso e informado de la persona titular. Los campos identificados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. Los demás son opcionales.
La autorización para recibir publicidad debe presentarse separada de la aceptación necesaria para responder una consulta y puede retirarse en cualquier momento.
6. Destinatarios
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado de Autos del Sur y por proveedores de alojamiento, seguridad, correo, comunicaciones, CRM, análisis, publicidad, soporte, gestión documental y administración.
Cuando la solicitud lo requiera, la información podrá comunicarse a Toyota Argentina S.A., Toyota Plan Argentina S.A. de Ahorro para Fines Determinados, KINTO, compañías de seguros, entidades financieras, registros, mandatarios, proveedores de pagos, talleres, transportistas u otros participantes de la operación.
7. Servicios de terceros
El sitio puede enlazar o incorporar servicios de terceros, como WhatsApp, Google, Meta, mapas, videos, plataformas de financiación, seguros, suscripción o alquiler. Esos servicios cuentan con sus propias políticas y condiciones.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de la República Argentina. En esos casos se procurará utilizar prestadores y mecanismos que ofrezcan un nivel adecuado de protección o salvaguardas razonables.
9. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, mantener la relación comercial, atender garantías o reclamos y cumplir obligaciones legales. Los datos utilizados para marketing se conservan hasta que la persona solicite el cese o retire su consentimiento.
10. Seguridad
Autos del Sur adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
11. Derechos de las personas titulares
La persona titular puede solicitar información, acceso, actualización, rectificación, supresión, bloqueo, confidencialidad u oposición, según corresponda. También puede retirar el consentimiento para tratamientos futuros.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. Las solicitudes de acceso deben responderse dentro de diez días corridos. Las solicitudes procedentes de rectificación, actualización o supresión deben resolverse dentro de cinco días hábiles.
Para conocer el procedimiento, consultá Derechos sobre tus datos personales.
12. Comunicaciones comerciales
La persona puede solicitar en cualquier momento el cese de promociones enviadas por correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp. Autos del Sur respetará la oposición y las obligaciones aplicables del Registro Nacional No Llame.
13. Menores de edad
Los servicios comerciales del sitio no están dirigidos a menores de edad. Quienes no tengan capacidad legal suficiente no deben enviar datos sin intervención de su representante legal.
14. Modificaciones
Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o de los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página.